無(wú)錫福彩即開(kāi)票部多措并舉助力文明城市建設(shè)
瀏覽次數(shù)：4266發(fā)布時(shí)間：2020-11-24
助力全國(guó)文明城市建設(shè)，爭(zhēng)當(dāng)城市“主人翁”。近日，無(wú)錫福彩即開(kāi)票部積極響應(yīng)中心關(guān)于提升城市文明建設(shè)的相關(guān)要求，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售廳文明窗口建設(shè)工作，落實(shí)主體責(zé)任，多措并舉，開(kāi)展了一系列卓有成效的銷(xiāo)售廳文明建設(shè)工作。
福彩銷(xiāo)售廳作為福彩中心直營(yíng)銷(xiāo)售場(chǎng)所，是福彩對(duì)外形象展示的重要窗口。無(wú)錫福彩即開(kāi)票部迅速成立文明建設(shè)工作推進(jìn)小組，根據(jù)市區(qū)各銷(xiāo)售廳實(shí)際情況制定提升要求和標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)動(dòng)各銷(xiāo)售廳工按要求部署做好建設(shè)工作：一是塑造文明形象窗口，做到銷(xiāo)售廳顯示屏無(wú)異常，門(mén)頭、櫥窗、室內(nèi)干凈、無(wú)損壞，及時(shí)引導(dǎo)車(chē)輛合理有序停放等；二是塑造文明規(guī)范窗口，做好日常疫情防控工作，在言語(yǔ)上要嚴(yán)格按照窗口文明用語(yǔ)執(zhí)行，儀容著裝大方得體，態(tài)度文明和藹；業(yè)務(wù)熟悉，操作快速，流程準(zhǔn)確；三是塑造文明服務(wù)窗口，做好對(duì)外提供飲水服務(wù)、休憩場(chǎng)所、簡(jiǎn)易醫(yī)療、應(yīng)急用傘、微波爐等便民設(shè)備；熱情接待受理來(lái)訪(fǎng)群眾咨詢(xún)及投訴；四是爭(zhēng)做文明城市“代言人”，遵守文明行為的相關(guān)規(guī)定，懂得約束個(gè)人行為，重視和提升個(gè)人素質(zhì)，以維護(hù)城市形象。
在積極做好銷(xiāo)售廳文明建設(shè)的同時(shí)，即開(kāi)票部實(shí)行每日巡查制度，每日巡查銷(xiāo)售廳兩次，通過(guò)反饋窗口影像資料來(lái)檢查落實(shí)情況。利用廳內(nèi)LED顯示屏投放文明宣傳標(biāo)語(yǔ)，張貼文明城市宣傳海報(bào)等，營(yíng)造濃厚的文明城市建設(shè)宣傳氛圍，使銷(xiāo)售廳成為福彩文明形象的展示窗口，傳遞文明正能量。