邳州市福彩中心全力做好站點(diǎn)指導(dǎo)服務(wù)工作
瀏覽次數(shù)：3459發(fā)布時(shí)間：2021-01-15
邳州市福利彩票發(fā)行中心努力挖掘銷(xiāo)售潛力，做好指導(dǎo)服務(wù)工作，大力開(kāi)展強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)。
一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。市場(chǎng)管理員做好每一個(gè)銷(xiāo)售站點(diǎn)后勤保障工作，不論天氣嚴(yán)寒與酷暑，及時(shí)將即開(kāi)票、打印紙、宣傳海報(bào)、防疫物資等送至站點(diǎn)，為全市福彩站點(diǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是設(shè)備及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)。如遇到投注機(jī)突發(fā)故障，不管是否工作時(shí)間，市場(chǎng)管理員都能做到隨叫隨到，及時(shí)幫助站點(diǎn)排憂解難。三是開(kāi)展安全排查。市場(chǎng)管理員跟蹤所轄站點(diǎn)安全運(yùn)行，對(duì)站點(diǎn)不定期安全排查，排查出隱患及時(shí)幫助解決，防止隱患造成安全事故發(fā)生，并給予站點(diǎn)配備水基滅火器等消防器材，確保了全市每一個(gè)站點(diǎn)安全運(yùn)行。四是跟蹤服務(wù)指導(dǎo)。對(duì)站點(diǎn)的福彩標(biāo)識(shí)、走勢(shì)圖、宣傳欄和服務(wù)設(shè)施等是否達(dá)標(biāo)提出合理化建議；對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有站點(diǎn)位置、銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售環(huán)境、滯銷(xiāo)情況做到心中有數(shù)，針對(duì)所存在的問(wèn)題拿出可行的解決方案。