南通市福彩中心聯(lián)合支部黨員深入一線陣地走訪調(diào)研
瀏覽次數(shù)：2344發(fā)布時間：2019-10-29
??? 10月25日，南通市福彩中心聯(lián)合支部召集全體黨員，先后走訪了市盲人按摩診所德民店、市區(qū)福彩投注站第320605143號站點和第32060176號站點，聽取一線服務(wù)人員意見建議，開展互查互評，切實查找存在問題。
??? 首先大家來到盲人按摩診所德民店，查看了店內(nèi)裝修裝飾、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度等，大家對店內(nèi)干凈整潔的地面、布置有序的床椅表示印象深刻，但同時也發(fā)現(xiàn)存在廚房裝修破損、門口積水的問題。經(jīng)與在場顧客交談，顧客表示對該店服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、收費標(biāo)準(zhǔn)等表示滿意。
??? 隨后，大家先后來到福彩第320605143號站點和第32060176號站點，與站點工作人員、現(xiàn)場彩民展開親密交談，了解站點經(jīng)營情況、存在困難，征詢意見建議等。站點集中反映，因“快3”部分規(guī)則的調(diào)整，銷量出現(xiàn)較大幅度下滑；站點房租成本高、生存壓力大，希望市福彩中心多給予關(guān)心。
??? 最后，聯(lián)合支部召開會議開展互評互議。黨員同志提出希望市盲人按摩所切實重視門口積水問題，查找問題產(chǎn)生源頭，加強與物業(yè)、業(yè)主溝通，切實解決問題，提升店面形象，消除安全隱患。提出通過動員引導(dǎo)、政策補貼等方式，進(jìn)一步提升站點經(jīng)營環(huán)境，加強老舊設(shè)施改造，營造整潔明亮清爽的購彩環(huán)境；組織開展站點培訓(xùn)，提高銷售員專業(yè)服務(wù)水平，幫助銷售員樹立主動服務(wù)意識；積極向上層反饋站點意見建議，爭取政策支持，適時推出站點促銷活動，發(fā)放站點電費、網(wǎng)絡(luò)費補貼，幫助緩解經(jīng)營壓力；加強站點幫扶慰問，做好夏冬季慰問品發(fā)放工作，組織銷售員免費體檢，實施站點臨時關(guān)愛救助，讓站點切實感受福彩機構(gòu)的關(guān)心。