淮安盱眙福彩開展站點培訓
瀏覽次數：6474發布時間：2020-08-27
2020年夏季已逝，盱眙縣福彩中心根據工作安排，對全縣站點投注機進行常規性保養，在保養的過程中，中心管配員發現很多的站點因頻繁更換銷售員，對投注機的簡易維護不熟悉、流程不清楚，不能掌握一些簡單的故障排除方法。針對這些問題，中心工作人員通過開會討論，決定對站點在運營時會發生的一些常規問題進行培訓。
本次培訓主要由福彩中心管配員負責相關講解演習，培訓內容主要有：
- 投注機簡易性、常規性維護保養
培訓中，管配員對投注機閱讀器、打印機的拆卸，打印機裝紙、卡紙問題如何解決，內部原件灰塵的清除及防水、防電、防潮、防雷等投注機基本保養等進行操作講解，使銷售員對投注機簡單故障有了充分了解。 - 彩票兌獎疑問、即開票庫存盤點
針對站點在銷售、兌獎過程中，偶爾會發生出票時卡紙、中獎票無法識別等問題，中心對銷售員進行故障排除培訓：如清潔掃描器、閱讀器、滾軸等；針對即開票無法兌獎問題，交代站點應首先排查是否為過期票或殘損票，注意定期盤點即開票庫存，弄清即開票年限、批次，有臨期票種的盡早出清。
通過本次培訓，站點銷售員表示受益匪淺，學習這些知識以后遇到一些小故障自己也能處理，能大大提高工作效率。盱眙福彩中心將以更高效率、更高質量，來服務站點、服務彩民，為今后的福彩銷售工作提供有力的保障。（郭曉菁）
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