金湖福彩加強對站點量化考核
瀏覽次數:1944發布時間:2019-08-26
??? 為進一步加強我縣福彩投注站的規范化管理,提高對投注站精細化、標準化、目標化管理水平,保障彩票市場的健康發展,提升我縣福利彩票的銷量。
??? 考核分為三大類20個小項:首先是戶外規范考核,主要考核站點門頭燈箱、LED屏是否開啟,以及中心配發的熒光板是否正常使用。其次是室內規范化考核,考評站點室內走勢圖是否齊全,能否及時填寫;“快3”電子走勢圖是否正常開啟;即開票展示品種、庫存數量是否達到規定,以及站點內中獎彩票和海報是否及時張貼;站點內是否干凈整潔、是否有警示標語。最后是行為規范考評,通過在站點內的坐崗檢查,考評銷售員對彩民服務是否熱情周到、有無投訴、有無拒絕兌獎等情況。通過對站點設施、銷售、形像、服務等方面的量化考核,不達標的將堅決予以停機整改直到整改到位方可復機。
??? 金湖縣下一步將認真落實站點形象建設、銷售員素質、服務質量、管理工作標準化、規范化等方面相關制度,切實抓好福彩站點的標準化建設,真正為彩民創造一個良好的購彩空間,努力提升福利彩票社會形象、增強市場競爭力。