【一線風采】用心服務 守得云開見月明——記吳江32054002福彩站點
瀏覽次數：14040發布時間：2020-04-08
陽光溫煦灑滿街頭，人群開始有了幾分往日的熱鬧。早上八點半，開發區城南花苑的32054002福彩專賣店業主王君蘭打開了店里的大門，做好消毒工作之后，泡上一壺茶，開始忙著打票兌票。7年來，王君蘭始終如一，堅持用“買一份希望，存一份慈善，獻一份愛心，贏一份幸運”的理念，發展購彩者，留住購彩者，用心堅守福彩事業。
不惑之年接手福彩店
初見王君蘭，她精神抖擻，熱情而隨和。2013年，王君蘭剛好過了40歲，在一家企業上班，但收入不多。正想換工作的時候，她遇見了“福彩”，從此便開始了一份全新的工作。
開店容易，但怎么發展彩民，留住彩民是最難的。除了向優秀站點取經之外，王君蘭也在不斷摸索著，“開了彩票店才知道吃虧是福，有些事情不去計較，服務態度好，彩民就愿意來了。”王君蘭說，店里有時也會碰到一些難纏的顧客，打了“快3“明明沒有中獎，偏說是打錯票了，“這種情況我一般不去爭執，沒有意義，他說打錯了就打錯了，重新幫他打一張，以后還成了回頭客了，其實也不吃虧的。”
彩民愿意來且留得住，這讓她明白一個道理：有舍才有得，王君蘭是這么想，也是這么做的。只要有空。王君蘭還會做點好吃的，招待一下彩民，一起討論討論玩法和技巧。平時只要彩民有需求，她能幫的都會幫，熱情好客是周邊人對王君蘭的評價。“他們把我這里稱為‘彩民之家’，這個稱呼就是對我站點的最大肯定。”
7年堅守有苦也有甜
經營門店是開門做生意，營業時間一定要保證。7年來，王君蘭堅守營業時間，每天八點半到店，晚上到家已經11點。風里來雨里去，但這些對她來說都不是負擔。
“經營一家自己的店，為自己做事情，沒有什么覺得累的，生活比以前改善很多，很知足了。”王君蘭有一本已經皺皺巴巴的小本子，上面清清楚楚的記著她從開業到現在每一個月的銷量與收入，“結束疲憊的一天，記錄一下今天的收入，再看看一家人的平淡生活，這里面有我的努力和付出就會覺得很欣慰。”
“辛苦其實是次要的，有時彩民的不理解會讓我感到很委屈。”王君蘭說，有些彩民打“快3”，一直不中獎就會翻倍接連追號，“出于一種責任，我會勸說他們理性購彩，一些彩民不理解會很生氣，轉身就走，這個時候我心里確實不好受。”
即使知道彩民會不高興，但王君蘭依然堅持引導彩民理性購彩，正是用心經營，很多彩民一路相隨。
投身福彩用心生活
“今年由于這次新冠肺炎的疫情，大家都很困難，但日子還是要過下去，面對當下的處境，有很多種方法能讓自己變好。而我們每變好一點，我們的人生就會變好一點。我們每個人都變好一點，這個環境就會變好一大截，世上沒有白費的努力。”王君蘭心態很平和，今年由于人流量驟減，彩票銷量也下滑很多，但王君蘭并沒有為此著急上火，“其他地方節省一點，困難肯定會過去的，守得云開見月明。”
王君蘭說自己一直很慶幸，在職業生涯中能夠與福彩相遇相知，很感謝福彩，也很感謝區福彩中心的照顧和支持。“今后的路還很長，我會繼續為彩民服務，投身福彩事業，堅守更多個7年”。