贛榆福彩中心全力做好技術服務解站點后顧之憂
瀏覽次數:1419發布時間:2019-04-09
??? 彩票投注設備正常運行,是做好銷售工作的前提,而良好的技術服務則顯得尤為重要。今年以來,贛榆福彩中心堅持急投注站點之所急,應投注站點之所需,不斷提高業務技能,著力做好技術服務,保證了銷售工作的順利開展。
??? 近年來,該中心在做好投注機器年度保養維護工作的同時,實行不分節假日、24小時待命的工作方式,一經接到投注站點故障系統報修或電話報修的信息后,第一時間利用手機視頻等方法同銷售員會診、分析故障原因,對銷售員不能夠排除的,立即安排人員帶著備用機器趕往現場維修處理,爭取在最短的時間內排除故障、恢復銷售。此外,該中心還注重利用各類會議時機,向銷售員講解日常設備使用的注意事項及保養維護等基本常識,降低投注設備故障發生率,提高投注設備保養和自助解決基本故障的能力水平。通過這些面向一線的便民服務的開展,解決了投注站點銷售的后顧之憂,保證他們全身心做好銷售工作。(贛榆福彩)