常州市福彩中心制定落實《直營廳銷售防范指引》
瀏覽次數:1970發布時間:2019-08-27
??? 為進一步加強直營廳管理,提升直營廳服務質量,近日,常州市福彩中心制定了《直營廳銷售防范指引》,并指導各大廳盡快落實。
??? 直營廳工作人員需熟練掌握各類票種的玩法規則及投注機操作技能,出票前仔細核對確認號碼,防止發生錯漏;若在購彩過程中與彩民產生糾紛,應做好解釋工作,避免矛盾激化,及時聯系分管部門,并進行調查取證,因工作失誤而造成彩民損失的,應妥善處理,給予相應賠償;做好銷售款的清算繳存及次日交接工作。
??? 各廳工作人員表示,將嚴格遵守各項規章制度,保障規范安全運營,為彩民朋友提供更優質的服務。