宿遷福彩開展投注站點(diǎn)培訓(xùn)工作
瀏覽次數(shù)：3518發(fā)布時間：2020-12-30
近日，宿遷市福彩中心在二樓會議室召開站點(diǎn)培訓(xùn)工作專項(xiàng)會議，市福彩中心副主任司家文同志主持會議并講話，市場一科副負(fù)責(zé)人張旭給大家作專題培訓(xùn)。
張旭在培訓(xùn)中主要就站點(diǎn)經(jīng)營、彩民服務(wù)和規(guī)范化管理等方面為大家作了專題培訓(xùn)。尊重所有的彩民。在經(jīng)營中不允許有欺詐言行，對來投注站兌獎的彩民，無論其是何身份，都必須足額給付獎金；對來投注的彩民，無論其投注多少，都必須一視同仁；對未成年人，必須堅(jiān)決不出售彩票和兌付獎金。 使用文明用語，杜絕粗暴言行。當(dāng)彩民進(jìn)投注站時，能看到自然流露的笑臉；買完票離去時，能聽到真摯溫馨的預(yù)祝。做到“來有迎聲，去有送聲，配合服務(wù)有謝聲，服務(wù)不周有歉聲”。按規(guī)定時間開機(jī)營業(yè)。投注站既不可時開時關(guān)，更不能“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”；在此基礎(chǔ)上，還要盡量提早開門和延遲“打烊”。
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