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2021年，徐州市福彩中心繼續牢固樹立“黨建+服務  彩民站點零距離”的服務理念，不斷創新智慧福彩，積極研發線上服務項目，為彩民、站點提供更加便捷、高效的服務，讓群眾少跑路、數據多跑路。

線上服務一：徐州福彩微信訂票小程序。為精準提供送票服務，減少因供需信息不對稱帶來的影響，保障市區福彩投注站彩票高效運營，徐州市福彩中心研發開通微信訂票小程序，現已在市區廣泛投入使用。站點業主選好票種及數量后，只需填寫站點編號和手機號就可以下單，方便又快捷。

(福彩投注站業主通過微信進入訂票小程序，就會看到當天徐州市區所有刮刮卡的庫存情況，然后根據各自站點內刮刮卡的銷售情況，選擇票種預定。)

(選好票種后，業主只需填福彩站點編號的后三位及手機號碼，即可提交訂單。訂單會實時發送到后臺，市場管理員根據訂單情況，及時做好備票送票工作，保障市區福彩銷售站點高效運營。)

線上服務二：徐州福彩智能化信息管理系統。全市、區所有福彩投注站都會通過智能化信息管理系統中的電子地圖顯示出來。為增機布點、查找福彩空白區域提供極大幫助。同時通過系統，可以及時準確定位報修的站點，市場管理員將實現1小時內到達，24小時提供服務，全年無休。

(  銷售站點通過平臺進行機器故障報修，市場管理員可在第一時間進行上門維修，進一步加強了時效性管理，提高了服務質量。)

深耕主責主業  彰顯福彩特色。 徐州市福彩中心始終牢牢把握建設高質量福彩新要求，牢固樹立以人民為中心的發展思想，精準聚焦新時代福彩工作的主責主業，聚焦固本強基，全力推進“雙提升”工作，提升福彩系統的科學化管理水平及服務水平，凝聚共識合力，努力提高福彩社會滿意度。