發揮優秀示范點帶動效應 夯實無錫福彩高質量發展根基
瀏覽次數:4621發布時間:2024-01-12
“店面大,干凈整潔光線好,福彩公益文化氛圍濃厚,坐下來喝喝茶刮刮彩票很愜意,我們在附近逛街累了也可以進來歇歇腳”,“這家店和我印象中的彩票店不一樣,很時尚,讓人不自覺地想走進來看看。”江蘇省無錫市廣益哥倫布商業廣場內的32020230福彩銷售點經過整體改造后,站點環境煥然一新,贏得了購彩者的贊不絕口。
該銷售點業主藍月香介紹,她經營的這家福彩專營店位于商業街一處通往二樓的樓梯下。十三年前,藍月香在此建站創業,但隨著時間的推移,該站面臨站內設施環境老化、無新客源、新玩法銷售低迷等眾多急需解決的問題。“原先的店內面積雖然有15平,但是靠近樓梯角的地方很矮,人站不直,實際能使用的空間不到10平米,店里人一多就轉不開身。”2022年,江蘇省福利彩票發行中心下發《關于創建省級福利彩票銷售示范點的通知》,通知中明確省級示范點創建成功的銷售點可以獲得相應的補貼。藍月香在得知這一利好政策后,積極響應示范點建設的號召,第一時間向無錫市福彩中心提出示范點改造申請,并成功加入首批改造站點行列。
一個多月后,藍月香的站點完成改造顏值暴漲,店內面積拓寬到30平米,更換了六米多的寬大門頭,更顯大氣,店內走勢圖、背景墻、吊頂、地板、燈光換新,電氣線路改造,打造敞開式的休憩角,布置了公益文化墻,設置“蘇福驛站”等,這次改造省市兩級補貼2.5萬元。“實體成本越來越高,福彩銷售小本經營,自己改造需要投入一筆不小的費用,這項補貼政策真是走到我們心坎里了!”2023年,藍月香站點的銷量1142萬,由于站點裝修時尚潮流,年輕人也愿意進來玩刮刮樂,即開票銷量占總銷量的近九成,在社會公益事業和福利事業的發展中作出了巨大的貢獻。
2023年,無錫福彩積極貫徹落實省福彩中心《關于創建2023年度省級福利彩票銷售示范點的通知》,因地制宜制定年度創建方案,發揮先建示范點引導、帶動、輻射作用,以點帶面,推動全市福彩銷售點標準化規范化建設水平整體上臺階。無錫福彩還開展績差站點走訪幫扶活動,牽頭組織5批共37個站點的銷售員到省級示范點參觀交流,使他們在站點建設、經營理念、營銷服務技巧等方面受到啟發,同時做好示范點建設的宣傳動員和政策引導工作,對有意向申報的銷售點予以上門指導和鼓勵支持。2023年,無錫市福彩中心投入專項資金10萬元,配套省中心示范點建設進行補貼,雙重補貼大大減輕了站點的改造成本。
福彩中心對改造銷售點實行專管員全程跟蹤指導,嚴格按照《中國福利彩票銷售場所規范化建設手冊》(2022版)要求監督站點的改造工作。除了基本的建設標準,無錫福彩還拓展示范點電視機宣傳營銷功能,通過與電信公司合作,定制機頂盒并開通“iTV”福彩專屬頻道,通過后臺統一控制,發布福彩公益宣傳視頻、營銷海報、玩法介紹等信息,目前已經在22個示范點進行了安裝測試,下一步將在全市示范點推廣使用。去年10月底,省中心采用現場抽查的方式對無錫示范點創建情況進行評估驗收,并邀請第三方審計公司對所有建成示范點進行審計,2023年共有130家省級示范點通過省福彩中心驗收,確保年度示范點創建工作取得實效。
省中心提出的創建標準不僅有面積和建設等硬件標準,還包括服務、業績等軟件標準。在追求“高品質消費”的時代,想要成為優秀示范點,銷售員“內外兼修”,擁有較強的市場營銷、宣傳推廣能力,用心用情服務好每一位進店的購彩者,才是福彩銷售點高質量發展的正確路徑。市福彩中心不僅在示范點基礎建設上“授人以魚”,還在提升銷售員業務能力上“授人以漁”。無錫福彩開設玩法營銷、銷售服務、業務技能等各類培訓,聘請國內彩票行業資深講師,根據銷售情況進行分層分級培訓,銷售點可根據自身薄弱點有針對性地報名相應的提高課程,使培訓工作取得實效,提升示范點的“軟實力”。進一步拓展示范點的公益服務功能,打造了“公益驛站”,配備了急救藥品、充電器、針線包、雨傘等物資,為周圍居民及戶外工作者提供便利。這一系列舉措使福彩示范點在彩票銷售、規范服務、品牌價值傳播和公益宣傳等方面發揮了更好地示范引領作用。
福彩銷售點是彩票銷售的主陣地,開展福利彩票銷售示范點創建工作是加強福彩品牌形象建設,強化福利彩票銷售渠道標準化規范化建設,向社會展示傳播福利彩票“公益、陽光、責任”品牌形象的重要舉措。無錫福彩以福彩專營店、雙彩專營店、福彩商超專柜、福彩綜合體驗中心等福彩銷售網點,作為福利彩票銷售示范點創建對象,重點打造“福彩人工銷售專柜+”模式。至2023年,無錫創建省級福利彩票銷售示范點數量占渠道總數的六分之一,機構自營網點的示范點創建比例達100%。
無錫全市通過組織申報、建設實施、驗收認定三個環節實施創建工作,形成“創建一批、帶動一片”的良好局面,確保示范點建設規范、管理高效、服務優質,為廣大購彩者提供更好的購彩環境,更好地發揮福利彩票“為社會造福、為生活添彩”的公益作用,進一步夯實無錫市福彩事業高質量發展的根基。