換位下沉進站點 親身體驗促提升——連云港福彩開展“今天我是銷售員”服務體驗活動
瀏覽次數：320發布時間：2026-06-09
為深化黨建引領作用，切實掌握福彩站點經營現狀，精準摸排服務對象實際訴求，靶向破解站點經營堵點難點，6月4日至5日，連云港市福彩中心組織黨員職工深入福彩銷售一線，開展“今天我是銷售員”沉浸式崗位體驗活動。
本次體驗活動為期兩天，中心工作人員兩人一組分片進駐福彩銷售網點，統一身著福彩文化衫，黨員同志佩戴黨徽，化身銷售員全流程參與銷售服務。活動中，大家迅速融入銷售員角色，面對面服務購彩者，積極宣傳福利彩票的相關知識，為購彩者打票、兌獎，與銷售員共同研討經營管理策略、各類玩法營銷方法，協助站點做好刮刮樂彩票展示宣傳，改善站容站貌及安全生產工作。同時了解站點運營情況，征求銷售員和購彩者的意見和建議。
炎炎夏日，黨員職工們還為前來購彩的市民朋友送上礦泉水和福彩宣傳品，對他們一直以來對福彩公益事業的支持表達誠摯謝意。
體驗結束后，全體人員結合親身經歷填寫體驗紀實表，梳理問題短板、提出優化建議，實現“實地體驗——問題查擺——落地整改——提質增效”的工作閉環，達到了預期效果。
“今天我是銷售員”是連云港市福彩中心推行的年度調研服務品牌活動，自2019年以來已連續開展了8年，站點和購彩者反響良好。中心依托崗位換位體驗，堅持問需于民、問計于民、問效于民，近距離傾聽站點經營者與購彩者訴求，廣泛收集務實建議、凝聚發展思路，以實地調研成果促進服務優化、管理升級，持續推動福彩服務品質穩步提升。
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