高港福彩強化服務意識 提升服務水平
瀏覽次數：3433發布時間：2019-12-16
? ? 近日，高港區福彩中心召開“強化服務意識，提升服務水平”主題動員大會，福彩中心及中福在線銷售廳全體人員參加。
? ? 強化服務意識是提升服務水平的最佳切入點，只有通過增強服務意識，創新服務舉措，才能提升服務水平。為此，高港區福彩中心專題召開動員大會，會議要求福彩系統全體人員今后一段時間要抓好以下三方面工作：
? ? 一是查找問題，及時整改。對存在工作不盡職盡責、不作為、得過且過；服務態度生硬，對彩民、站點反映的問題麻木不仁、能拖就拖；紀律不嚴、虛崗、脫崗、串崗；工作作風散漫，上班玩電子游戲、聽音樂、電話閑聊，工作疲沓，敷衍應付，推諉扯皮等方面問題進行逐一整改。
? ? 二是增強優質服務意識，努力打造服務品牌。繼續堅持一切為了基層、一切為了站點、一切為了彩民，有針對性地搞好服務，使服務更加貼近實際，更加富有成效。從接聽一個電話，接待一個來訪，處理一份文件做起，滿腔熱情地為基層、為站點和彩民服務，誠心誠意為他們辦實事、辦好事。爭取把每項工作都干成“精品”，干成品牌。
? ? 三是增強創新服務意識，不斷提高服務水平。在堅持高標準、嚴要求，一絲不茍、精益求精、細之又細、慎之又慎的基礎上，要敢于創新，沒有創新，工作就沒有生機。所謂就是要有一種面對機遇，敢于爭先；面對危險，敢于探索；面對落后，敢于奮起；面對競爭，敢于拼搏的勇氣。
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