【一線風采】17年前她的銷售點中了雙色球一等獎，17年后......
瀏覽次數(shù)：14164發(fā)布時間：2020-05-22
空中俯瞰，南京是一座新老城無縫連接的城市。河西中部，正是新老城無縫連接的地塊。全球最高的三塔連體建筑、亞洲最大全生活中心——金鷹世界矗立在這里。走出金鷹世界，步行800米來到月安生活廣場，一家福彩站內(nèi)的銷售員正嫻熟的敲擊著投注機鍵盤，為購彩者售票。
機緣巧合遇上福彩
她叫夏青，南京市建鄴區(qū)32015460福彩站點的銷售員。2003年，她還是一位商城的普通售貨員，由于單位效益不好，那年春天她離開了原來的單位。生活還得繼續(xù)，她從一位顧客口中得知，福利彩票正在招聘銷售員，她覺得福彩是國家彩票，是朝陽產(chǎn)業(yè)，前景應該不錯，就毅然來到華誠超市，加入到福彩銷售員的行列。
500萬獎降臨彩站
走上福彩銷售崗位后，夏青很快熟悉了福彩各種玩法的銷售知識，當時福彩航母級的產(chǎn)品雙色球剛剛上市不到3個月。當年9月，幸運降臨到她所在的福彩點，從她手中售出的一張雙色球彩票居然中得了全國一等獎，獎金500萬元。雖然已經(jīng)過去了17年，夏青依然記得那一期雙球全國也就中出了2注，1注在云南，另1注就在她的站點。當時大獎中出之后，很多熱心市民慕名而來，彩站的銷量短時間提升了不少。
站點搬遷重新出發(fā)
城墻桎梏不住南京的生長。2005年十運會的舉行推動著南京城市發(fā)展的進程，原來荒涼落后的河西地區(qū)開始迅速發(fā)展。2008年，夏青所在的福彩站點帶著古城的氣息，來到現(xiàn)在寸土寸金的河西中部。經(jīng)過前期考察，她最終把站點選在月安花園菜場，剛開始由于河西還處于建設(shè)中，路上最多的還是工程車，小汽車還很少，站點的生意也一直沒有起色，但是夏青選擇了堅守，只要一有空就出去發(fā)放傳單，讓更多的人知道她的福彩站點，終于在2009年彩站重新盈利。
堅守初心收獲榮譽
從2008年至今，夏青一直在月安生活廣場用心經(jīng)營著站點，很多購彩者都一直在她手上購買福利彩票十幾年。目前夏青站點銷售最好的票種是福彩的雙色球，刮刮樂即開票的銷售量穩(wěn)居前列。17年后的今天，在2020年福利彩票“雙色球”全國銷售技能擂臺賽第一周的比賽中，夏青的福彩站點分別獲得了“銷售之星”與“成長之星”雙入圍，更是摘得了全省周銷量第一、全國周銷量第三名的好成績。
用心服務三點心得
總結(jié)17年的福彩銷售之路，夏青直言堅守初心，用心服務是她最大感受，具體有三點給同行做個分享。
第一點，把購彩者當做家人去對待，無論何時，只要購彩者走進自己的彩票站，都要問聲好，打好彩票離開彩站，也好說聲“慢走”。做到迎客有聲,送客出門的親情化服務。
第二點，做好彩民的專業(yè)服務工作。一視同仁的對待新老購彩者，以專業(yè)化的服務做好售彩前的介紹，售彩中的輔助，以及售彩后的答疑工作，解決購彩者一切彩票問題。
第三點，擴大宣傳，特別是活動期間的宣傳。要通過微信朋友圈加大宣傳力度，所有進店的購彩者口口相傳，特定的購彩者要一對一電話的形式告知，盡量讓每一個購彩者都在第一時間了解活動的好處。
夏青就是用這份愛、這份執(zhí)著、這份堅守，默默的奉獻在福彩銷售崗位上。（作者：周鑫）