無錫福彩即開票部多措并舉助力文明城市建設
瀏覽次數：5046發布時間：2020-11-25
助力全國文明城市建設，爭當城市“主人翁”。近日，無錫福彩即開票部積極響應中心關于提升城市文明建設的相關要求，主動擔當銷售廳文明窗口建設工作，落實主體責任，多措并舉，開展了一系列卓有成效的銷售廳文明建設工作。
福彩銷售廳作為福彩中心直營銷售場所，是福彩對外形象展示的重要窗口。無錫福彩即開票部迅速成立文明建設工作推進小組，根據市區各銷售廳實際情況制定提升要求和標準，發動各銷售廳工按要求部署做好建設工作：一是塑造文明形象窗口，做到銷售廳顯示屏無異常，門頭、櫥窗、室內干凈、無損壞，及時引導車輛合理有序停放等；二是塑造文明規范窗口，做好日常疫情防控工作，在言語上要嚴格按照窗口文明用語執行，儀容著裝大方得體，態度文明和藹；業務熟悉，操作快速，流程準確；三是塑造文明服務窗口，做好對外提供飲水服務、休憩場所、簡易醫療、應急用傘、微波爐等便民設備；熱情接待受理來訪群眾咨詢及投訴；四是爭做文明城市“代言人”，遵守文明行為的相關規定，懂得約束個人行為，重視和提升個人素質，以維護城市形象。
在積極做好銷售廳文明建設的同時，即開票部實行每日巡查制度，每日巡查銷售廳兩次，通過反饋窗口影像資料來檢查落實情況。利用廳內LED顯示屏投放文明宣傳標語，張貼文明城市宣傳海報等，營造濃厚的文明城市建設宣傳氛圍，使銷售廳成為福彩文明形象的展示窗口，傳遞文明正能量。
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